2013年5月27日我岳父到辽宁省沈阳市农业银行砂山运行办理存款业务，在服务台一位身着制服的工作人员向我岳父询问办理何项业务。在了解到他是在办理定期存款业务后殷勤地描述一个新的理财产品、跟定期存款一样可随用随取，需要每年存24000元，连续存五年就行，这样的方式利息很高，十近之后利息加分红可以取到近15万元特别划算的。在这个过程中我岳父询问说如果我急用钱是否可取，那个工作人员解答说和定期存款一样，只不过是没有利息，我岳父便答应办理。这名工作人员快速为他办理业务，她填好所有单据只需要我岳父签字便办完了所有业务。这个期间没有对我的岳父进行能力及风险评估(之所以说这个是因为我岳父已经退休，一个月只有1800元左右的工资，根本没有每年存24000的能力)，之后又嘱咐他几天后会有电话回访确认是否是本人办理，这些回访人员说的都是一些很专业的话而且特别长，我的岳父连小学文化都不及，很多细则根本理解不了，只知道说‘是’确认了。
11个月后，我妻子因为要剖腹产要用这笔钱，岳父想从银行把这个钱取出，竟然发现所办理业务的内容和工作人员的介绍完全不是一个样！即使存满了5年本金也不能取出来，而要一直放10年！提前想取就要损失很大比例的本金！ 随后我就拨打客服电话号95515所要求退钱，该客服表示要损失10000多元，只能取出不到14000元，我岳父当时血压就上来了。与客户沟通了多次但是都没有什么结果。
现在看来，当时的工作人员完全是在误导我岳父购买这份产品，过人夸大了收益，而且没有告之相关的风险，诱导我岳父买了这个保险，而我们又过分相信银行了。在我们的手中没有任何保险细则，只有一个保单，装在农业银行的牛皮纸信中。而且我感觉银行有相很大的责任，在第一次与银行交涉的时候，第一个接待员居然说没有和这个保险公司合作过，当然拿出农行的牛皮信封的时候又改口说自己是新来的不了解情况，之后等了近一个下午才有工作人员给了一个电话号码让我们自己与保险公司联系，这段我有录音做为凭证。我岳父的遭遇希望得到贵网站和上级部门的帮助，针对她们的违规行为给予彻查和惩处，只要能返还我岳父的24000就好，已经不敢再奢望还有利益和分红。用公正的处理结果重新树立金融行业在民众心中的形象，让辛辛苦苦攒钱的储户，尤其是老年人不上这样的黑心当。
谢谢，你们辛苦了！
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