投诉主题:招行购买基金无法赎回 | |
投诉目标:招商银行 | 投 诉 人:黄先生 |
投诉时间:2014-03-04 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=125358 |
基本事实: 1、2013年通过招行银行网上银行购买基金:富国汇利分级,代码:161014 2、2014年3月4日,赎回时,发现无法赎回。与客服联系,富国汇利分级已封闭,预计封闭期限2年 主要问题: 1、在购买基金时,未提示用户,基金有封闭风险。封闭期内无法进行赎回 2、富国汇利分级的封闭,是单方面的,未提示用户。我在招行留了电话、邮箱,均未收到有关通知 3、电话招行客服,在基金封闭期内,也没有利息。与中央银行政策不符。 附件为: 1、购买基金时界面无任何风险提示 2、查询富国汇利分级基金界面,无任何封闭说明 3、富国汇利分级持仓信息
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