投诉主题:中国银行成都青羊支行首套房住房贷款利率单方面上浮15% | |
投诉目标:中国银行 | 投 诉 人:吴先生 |
投诉时间:2014-02-18 | 投诉地区:四川省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=122013 |
2011年10月在中国银行青羊支行办理首套房住房贷款申请,在中行业务员诱导下(其解释为为了节省时间),我单方在中行空白贷款合同上签字(此时并未确定贷款利率),业务员说具体利率待商定。之后,中行在未与我进行协商情况下,单方将贷款利率上浮15%,并告知我2012年2月开始还款。我要求中行解释,中行多番抵赖,说和我商定过。但据我个人了解,中行业务员在多笔业务中均未和借款人协商而私自确定利率。由于借款人均已在空白合同上签字(中行要求的,显然这是违规的),利率完全由中行任意确定。 首套房贷款上浮15%很不合理,询问中行,说是内部规定,且不提供任何材料,此举严重损害了借款人权益。
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