中国人寿财险坑骗客户 不出险不理赔

我于2014年1月12日中午12时许，开车行至连霍高速宁陵出站口时，因掏钱不留神与前车发生追尾。我随即播打了110与保险报警，高速交警因在外出警与保险公司因也在外出险，均没到现场。保险公司委托了个合作修理站工作人拍照之后就走了，说要到商丘高速交警大队处理。接下来保险公司一直没人露面。我到商丘后再与保险公司人员联系，说让我与对方协商私聊，因为事故太小，公司只同意赔偿400元，因对方是新车，车主要求更换后备箱。最终我赔偿对方3000元，了结。保险公司不做为，至使我受到损失，现要求赔偿本人2000元交强险限额。