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工商银行存款变泰康人寿保险

投诉主题:工商银行存款变泰康人寿保险
投诉目标:泰康人寿 工商银行 投 诉 人:刘女士
投诉时间:2014-02-13 投诉地区:重庆市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=121162

2012年3月8日,我去工商银行重庆九龙坡黄桷坪支行存款,一位身穿工作服(西服套装)的人走过,是个女的,叫陈小娟,向我介绍理财产品,说比银行利息高多了,存5年,每年存一万,每年就有固定利息500,当时我存了7000元。办好后,陈小娟把单子装进工商银行的信封袋里,递给我,由于在银行,我以为是定期存单,就没有打开信封开。直到第二年 该交保费时,我才看到是保险单,我想退,打电话给陈小娟,她说不能退,必须交满5年才能退。我没办法2013年3月8日又交了7000元!! 现在我了解到,保监会和银监会有规定------第一:不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售。 第二:向客户说明保险产品的经营主体是保险公司,如实提示保险产品的特点和风险 第三:如实向客户告知保险产品的犹豫期、保险责任、电话回访、费用扣除、退保费用等重要事项! 第四:不得以中奖、抽奖、回扣或者送实物、保险等方式进行误导销售。 第五:商业银行提供完整的保险条款、产品说明书,投保提示书。并提示客户认真阅读,后由客户亲自抄录38字风险提示。 以上几条陈小娟都没有告之我,没有回访电话,没有签38字风险提示!更没有告知我 中途取钱会有损失!!在工行存款,一直以为是工行的理财存款产品,根本就不知道买的是保险 !!!泰康保险利用我们对银行的信任,骗我们购买了此保险!!请“中国质量万里行”帮助我要回本金和同期银行利息!!!

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