中国工商银行信用卡到期 不提供异地邮寄 信用卡冻结

本人持有中国工商银行信用卡一张，是在上大学时期集体办理的，一直在用，今年十月份到期了，拨打工商银行热线要求换新卡，通知我必须到原卡所在地（长春）办理换卡或邮寄，但是现在我早已毕业5年之久，离原卡所在地（长春）非常远，因为工作原因根本没办法回去，要求邮寄现居地址，被拒绝，理由是只能邮递到长春，不提供异地邮寄，打了好多次协商无果，现在我的卡内的钱已经冻结，刷卡，取款，缴费，网银服务等都不能用了，非常苦恼，希望315能够体谅我的苦衷，帮帮我以及一大群像我一样有此困扰的人！