| 投诉主题：平安银行不作为 | |
| 投诉目标：平安银行 | 投 诉 人：元先生 |
| 投诉时间：2014-01-16 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=118583 | |
本人与2013年12月24日晚十点左右。平安信用卡被盗刷1500元，每次500，共三次，当时盗刷者更改我预留的电话号码，平安银行都没有短信验证，难道银行对于客户的信息这么不负责？还有事后告知，这三笔钱是从平安的官网一帐通流失的，当时盗刷者登入也没有短信提示发给我。要求银行处理，总是在推脱说请耐心等待，并且还要我先还被盗刷的钱，这对于受害者不是雪上加霜吗？
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