投诉主题:京东商城误导欺诈消费 | |
投诉目标:京东商城 | 投 诉 人:丁先生 |
投诉时间:2014-01-03 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=116914 |
京东商城于2013年12月31日10:08开始的华为荣耀3C 12万台现货手机抢购活动上线,本人出于要更换手机购置了一台,当时库存状态是现货,但没过多久变为预订,之后就是遥遥无期的等待,咨询客服都回答为现货销售,但其公告却称:1月15日前陆续发货,正在协调厂家加急排产。现货变预订,现货变排产。京东商城现货实行211限时送达的服务,所以半个月送货期是众多消费者不能接受。京东以现货抢购为幌误导消费者纯属欺诈,我诉求京东商城退款并给予合理赔偿。
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