农业银行中介代购保险 无法退全额本金

我本是去银行存钱，却被银行大堂经理拉去买了个保险，当初说的是什么时候用、什么时候取，应为家里急用、现在却告诉我，只能取百分之60.我到银行处理后，被告知与银行无关，让我去找保险公司。保险公司更是电话里态度强硬。说就退百分之60。