关于农行办理信用卡的效率问题

大概2013年7月你行江西九江永修农行工作人员到我店推销办理信用卡，经我们同意后收取了我的各种资料，可时至今日却一点消息都没有，期间我到农行问了不下10次，工作人员都说资料交上去了，叫我等消息，可我打你们信用卡的客服电话那边却说没收到我的资料。就在2013年12月10日也就是本周二我一朋友到中行办理信用卡，今天2013年12月12日中行信用卡中心就打电话来确认信息，这两者的速度简直是天壤之别。就你们的工作态度和效率感到非常愤怒。希望你行给我满意的答复。