中国平安财产保险股份有限公司无法续保

平安车险把我害惨了,本人车险还有一月到期,现在要续保,我打电话到平安保险公司现在不同意我续保,原因是我的车子出了五次险,不同意我续保,如果续保的话,费用要一万三千元左右,我不同意,我也投诉了平安保险公司,他们过了三天后才回复说这不行,只好做强保,我现在还要投诉,一是当时我做保险时没有人和我说清楚,二是我报案时没有人和我说过,三是我在4s店维修保险公司也没人和我说过,每次修理都在4s店维修,情况事实,5次修理共费用一万二千元左右,现在我续保还要我交一万三千元左右,这样做我不能接受,如果当时做保险时 和我说清楚,我可以不报保险,我完全可以自理,到4s店维修肯定会贵的,当时保险公司还叫我做了一个代步险,这不是在害人吗?我感觉特不舒服,这不就是挖了个坑叫客户跳进去嘛?是否我的投诉能有用吗? 这是我上月二十五号在平安网站投诉的,今天平安南通分公司徐主管也打电话给我说,没办法办理,我现在投诉无门了,感到平安太不讲道理了,希望你们能把我协商解决。