工商银行信用卡欺骗

我于2013年在山西省临汾市襄汾县工商银行申请办理了一张公务卡，到11月份都没有收到卡。多次到襄汾工行查询，没有结果，又多次电话联系95588，先是答复卡3月份就办理好了，早就给我寄发了。后又改口说卡找不见了，承诺给我于2013年12月21日重新补办一张公务卡，10日内给我寄到。2013年12月6日，襄汾县工商银行工作人员通知我领卡，我去了才发现给我的卡变成了住房公积金卡，不是公务信用卡，把我气的哭笑不得，襄汾工行的工作人员和95588的工作人员互相推拖，都说不清，态度还很差，都不给解决，为此，我现在投诉工商银行，他们典型的不负责任，欺骗消费者，我要求工商银行向我道歉，解释清楚，尽快给我办理一张公务信用卡。