生命人寿保险公司欺诈诱导欺骗误导储蓄者购买其产品。
2012年9月28日我在中国银行文萃路分理处办理存款时被生命人寿保险业务员欺骗误导购买了两万元生命红上红F款两全保险,直到2013年11月才发现诸多欺骗环节,于11月下旬去辽宁生命人寿保险总部投诉处理无果。
现将生命人寿相关违规行为陈述如下:
一、 生命人寿销售员穿着和银行工作人员的制服,利用储户对银行的信任骗取储户钱财。该工作人员称该产品是高利息的定期理财产品,每年存2万,一共交5年,并说本金随时可取,满五年可连本息一起取出来,并一直强调这是利息较高的定期理财产品。该工作人员还特别嘱咐说如果有人回访就说“都明白了”。
二、 生命保险业务员未讲述过保险现金价值这个概念,未讲明提前退保将有重大损失,本金需要60年以后才能取出来(如第一年退保本金只能退回一半,第5年退保只能退回本金80%,第10年加分红一起才能勉强退回本金)。业务员当时反复强调这是份高利息的投资理财定期产品(其实是保险),五年期满后就可连本带息取出所有资金。
三、 业务员告知合同年利率9%,每年缴付保险额的9%为保障收益,此外还有不确定的分红。而事实上9%是每两年给付一次,并且仅给予第一年缴付的保险额给付,我每年交2万保费,缴满5年共10万元,但收益仅是每两年获取一次基本保险金额的(我的是34120元)的9%。利息看似很高,但业务员隐瞒了所谓的现金价值,实际上10年都难回本,更不用说利息了!而且只要客户取钱就是毁约的,不管哪年退保,都要交退保费(我第一年交款2万,退保要扣7000元)。
四、 2013年11月看到媒体曝光,发现和其他人遭遇一样,该保险存在诸多欺骗环节。如,5年之后根本取不出来,其本金要到2081年才能取出来,只要客户取钱就是毁约的,要交巨额罚金。而且死了才理赔5%,因此只要取钱,一般都是亏的。
五、 发现被骗保后,本人特于11月下旬去辽宁生命人寿保险总部投诉,但他们表示不能全额退保,要退保本金2万会损失7000多元。
六、 因合同存在欺骗误导行为,本人一直未敢续交今年合同费用。
我郑重请求:本投诉书中所提保险合同无效,要求生命人寿保险公司全额退还保费及利息。
附保单号:P000000001107136
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