| 投诉主题：京东购买华为P6问题手机被拖延换货周期 | |
| 投诉目标：京东商城 | 投 诉 人：常先生 |
| 投诉时间：2013-12-03 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=112469 | |
华为P6手机在京东购买，之后使用前几天没有问题，一周之后出现卡顿现象，有时候会死机，要求退货，但是客服一直拖延了两周，今天才给我打电话说，已经过了换货的日期，只能让我去华为售后去维修！而且还说当时我说送到京东自提点为什么没有送（没有客服跟我说让我送到自提点）！费了两周的时间结果给了我一个审核不通过！ 无奈 我还得忍着这手机 唉
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