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广发银行信用卡消费欺诈陷阱

投诉主题:广发银行信用卡消费欺诈陷阱
投诉目标:广发银行 投 诉 人:王先生
投诉时间:2013-11-16 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=109594

我是广发银行信用卡忠实用户,去年接到广发客服电话说他们帮我开通无息消费分期服务。 今年双十一京东刷卡消费10009.50元人民币,十四号接到广发信息说消费分期成功办理,费率为0.65%,我马上打客服问分期是无息的吗,客服说是无息,但每月会收65元手续费,十二期共计780元,当时我要求取消此服务,服务人员说如果取消也要付十二期的手续费。这不是霸王条款明着抢钱吗,这样的消费陷阱银行业是怎样监管的,我会以各种方式投诉。告知广大消费者这信用卡消费陷阱。强烈要求广发银行无条件撤销此服务,挽回给消费者带来的损失。

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