| 投诉主题：创维酷开电视TV官网虚假宣传 拒绝退款 | |
| 投诉目标：创维电视 | 投 诉 人：何先生 |
| 投诉时间：2013-11-12 | 投诉地区：四川省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=108886 | |
酷开TV官网，在10月开始预售酷开电视，要求从11月1号开始预付全款，先预付先发货，还送键盘鼠标，11月11号按照付款先后顺序发货，我于11月1号上午10点付款，结果到了11月12号，仍然是在配货中，而且基本上所有付款的都送了鼠标键盘，询问也无解释，只说让等，而同样的产品在天猫销售的，11号当天付款当天就发货，要求退货退款也不可以，说是已经配货了，不能退款，在官网购买电视的上万人，都遇到同样的遭遇，现在投诉无门，也无人解释解决，求助
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