| 投诉主题：平安保险不续交被扣费 | |
| 投诉目标：中国平安包头分公司 | 投 诉 人：李女士 |
| 投诉时间：2013-11-09 | 投诉地区：内蒙古 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=108514 | |
去年买了份中国平安鑫盛医疗保险，今年到期打电话催费我明确答复不续交了，他们说打电话确认看我交不交了，没想到到期后竟然直接从我银行卡里扣走了，之前从来没有告知我退险还要走什么程序，并且扣走了我还房贷的钱，造成征信信誉受损，以后贷款受影响，求帮助我把钱要回来！
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