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光大银行信用卡中心欺骗用卡人办理白金卡收取年费

投诉主题:光大银行信用卡中心欺骗用卡人办理白金卡收取年费
投诉目标:光大银行 投 诉 人:罗先生
投诉时间:2013-11-06 投诉地区:福建省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=108132

光大银行信用卡部门于2013年9月邀请本人办理商旅白金卡,说我是优质客户,办理的话额度会比现在的金卡更高,达到4万5000元。于是同意办理。 办理成功后告知要首先刷卡一次才能够在三个工作日内提升额度。 在首次刷卡后,不知情的情况下,扣除了我的年费。1188元。 继续在三个工作日后并没有提升额度。并且照成了我的经济损失。 打了客服电话一直推脱,并不处理。 本人怀疑它有在欺骗我们用卡人,骗取信用卡年费。 要求按照承诺提升到4万5000的额度。如果不行,可以取消年费,首次刷卡的钱我会归还。取消我的商旅白金卡。

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