投诉主题:交通银行申办信用卡问题 | |
投诉目标:交通银行 | 投 诉 人:吴先生 |
投诉时间:2013-10-20 | 投诉地区:山东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=104746 |
前几天我在网上申请了一张卡,卡寄过来以后,卡函上面显示要带着卡和身份证去银行激活。然而当我去银行后,银行又要求我提供驾驶证。我只好回去拿驾驶证。可是当我把驾驶证拿到银行去后,银行又告诉我查不到我的身份证的照片信息,不能激活,尽管我有驾驶证和护照为佐证也不行。我给交通银行的客服打电话,客服说这种事要由各个分行自己决定。由于住所距离银行较远,我忙了整整一天也没能激活。 我认为这件事很不合理。因为我按照卡函的要求带了卡函,身份证和卡去银行,我的身份证是合法的身份证,他们能否查到照片信息与我无关。 所以我强烈要求交通银行在卡函上激活方法处明确写清楚持有哪些身份证的人不能激活,否则有违反契约精神的嫌疑。
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