民生信用卡中心未提示造成逾期罚息

9月19号 星期四中秋节 而20号是本人信用卡的还款日 19号星期四上午 本人用招行手机银行转账到民生信用卡 一般情况下当日下午即可到帐（本人经常使用），结果因为节假日原因，直到22号 也就是周日才到帐，本人是提前一天转账的，并不知节假日银行系统不上班，结果周四转账，周日才到，转账4天才到帐，造成信用卡逾期，罚息500多，与信用卡中心多次协商，都不愿免掉，本人觉得银行既然银行系统转账不工作，就应该提前告知消费者，出现差错，对客户造成损失实在不该。