| 投诉主题：中国银行姓名变更问题 | |
| 投诉目标：中国银行 | 投 诉 人：寇女士 |
| 投诉时间：2013-10-16 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=103941 | |
尊敬的315工作人员， 您好，我在10年的时候在江苏苏州吴江七都镇上开了一个中国银行账户。开户姓名为：寇小三。 后来，我转到上海工作，不久后我办理了身份证姓名变更，由曾用名：寇小三，变更为：寇雪霏。身份证号码和家庭住址都没有变。 变更完姓名后，我按照银行的要求往返老家江苏连云港多次，办理了银行姓名变更需要的：派出所证明等相关文件。可是上海的中国银行和以开户不在上海为由，拒绝为我办理业务变更。让我再返回苏州吴江七都镇上去改。 假如我人在北京，开户行是在海南岛那么远的地方，我只需要办理个姓名变更，那么我也只能按照银行老大的要求跑到那么远的地方改吗？都是中国银行，只需要他们调调资料，统一下业务，不就可以了，非得要给百姓找麻烦吗？ 前两天曝光的重病老人被担架抬着去工行办理密码变更，不就反映了银行的不作为吗？请问我只需要变更姓名，银行拒绝我在上海办理这种情况，是正确的吗？
| 【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
