投诉主题:中国建设银行信用卡中心无故收取信用卡费用 | |
投诉目标:中国建设银行 | 投 诉 人:林女士 |
投诉时间:2013-10-15 | 投诉地区:福建省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=103864 |
中国建设银行
本人于2013年8月13日使用中国建设银行信用卡,刷卡14790元,原本应于10月1日期还款,截止今日才通知我已逾期15天,但本人查询还未时,发现需多还款1002.9元,经拨打95533及至建行查询,滞纳金收取我84.91元,利息收取484.88元,还有433.11元未查出原因不了了之。现怀疑信用卡中心无故收取我费用及客户在信用款快到期前未提醒客户还款,客户还款后也未主动短信告之客户还有费用未还清,利息一滚再滚,有故意隐瞒骗取客户利息的嫌疑。
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