| 投诉主题：捷易通不返回充错的话费 | |
| 投诉目标：上海捷贝网络科技有限公司 | 投 诉 人：黄女士 |
| 投诉时间：2013-10-14 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=103666 | |
你好，本人在10月9号不小心将话费充错。充进15868706228这号码。目前此号码处于关机状态，无法联系。 后来我问过10086，他们给我的回复说：充错的话费能返回的，只要让捷易通的那边跟他们10086联系，提供证据就可以的。但捷易通那边只说话费已经充进，不能返回。 本人感觉这种事只要10086查询下充值记录，在核对下我提供的充值信息，应该能证明这话费是我充进那号码的吧。 希望贵网能帮我下
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