前两天我去银行找印的我一本旧的银行存折，发现友邦保险在我帐户上扣了344元，当时我很诧异，想不起这是什么钱，后来打电话去友邦客服查询，才发现这是我十三年前为我小孩购买的一款消费型的意外险，由于当时我在友邦业务员的说服下办理了银行自动划帐，友邦每年为我自动续约，已经连续十年自动在我银行帐户上扣款，而我完全不记得了，十年间我没有收到友邦保险的一封信，一个电话，一个短信。打电话去友邦投诉，她要我找当时的业务员，给了一个业务员的手机给我，我打业务员手机，无人听电话，又打去友邦，友邦的客服人员理由气状地告诉我友邦公司按照惯例每年寄信去了我原来的单位，因为我登记的电话变了，而后又没有主动打电话通知友邦，于是友邦每年帮我自动续保，自动从银行帐户里扣我走我的钱。
两天后业务员找到我，说想向我解释，我说解释什么呢，已经白扣了我十年的钱，既然以前一直找不到我，现在怎么找着了，她说是通过我现在单位的领导找到我的。其实我原单位的同事全都知道我下一家单位在哪里，十年来，我一直居住在原单位附近，只要业务员打电话去我原单位问一问，或者曾经去过一次我原来单位，一定能找到我。而且作为一个消费型的保险，我十年都不曾理赔过一分钱，这么奇怪的现象，友邦公司是否需要帮我做一下特殊处理呢，如果不是我这次自己发现，是否要一直扣钱扣到这我个帐户没有钱为止呢？
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