投诉主题:建行上海嘉定区城北路办理银行卡被动隐形消费 | |
投诉目标:建设银行 | 投 诉 人:董女士 |
投诉时间:2013-10-10 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=102936 |
今天去上海市嘉定区城北路建设银行办理一张储蓄卡,工作人员要求预存三百元,当时不明白问为什么,说是担心办卡不用,然后我们没有那么多钱就给了六十元,额外要求只办理短信通知服务,结果办理的时候不通知消费者,而是工作人员直接把U盾服务一栏也给打钩,办理了,最后解释是说银行送的U盾,但当时已经在卡里扣除了18元费用,导致不知情被动消费,没有合理解释,还要求需要开通U盾才给退换18元,否则不退。这是什么建设银行啊?有这么强加推销的吗?
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