投诉主题:交通银行信用卡乱扣费 | |
投诉目标:交通银行 | 投 诉 人:邢先生 |
投诉时间:2013-09-19 | 投诉地区:山东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=99388 |
我当时办了一张交行信用卡,卡丢了,7月份挂失的,挂失的时候客服没有说挂失有手续费,现在两个月过去了,9月18日交行给我发了条短信说我的卡欠费了,我便打电话问,客服和我说我的卡不仅欠费了,而且产生了滞纳金,还影响了我的信用度,我必须要一个合理的解释,为什么我挂失的时候没有和我说挂失有手续费,而且我的手机已经开通了短信提醒,为什么欠费了没有提醒我还款,而是等产生的滞纳金才告诉我,还影响了我的信用度,导致我不能再次办理其他的信用卡和贷款买任何东西,我必须要一个合理的解释,给我一个合理的说法。。。
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