| 投诉主题：中国银行柜台拒办2万以下存款 | |
| 投诉目标：中国银行 | 投 诉 人：郭先生 |
| 投诉时间：2013-09-14 | 投诉地区：内蒙古 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=98523 | |
真是太无聊了，宁可让柜台窗口闲着，也不为储户办理业务！当地中国银行宁可让柜台工作人员闲着，也不愿意帮助储户办理存款业务，理由是“2万元以下存取款应前往自助机办理”。 今天早上去打房贷款，叫号，排队，到柜台时候却说不受理两万以下存取款“，柜台人工窗口明明空无一人，却把储户都赶到一台自助机上，这不是浪费国家人力资源吗？而且，银行人工窗口仅受理2万元以上的大额存取款业务，这对于其他储户而言，是否有‘嫌贫爱富’之嫌？”
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