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邮储银行信用卡未扣款成功导致多收客户利息

投诉主题:邮储银行信用卡未扣款成功导致多收客户利息
投诉目标:邮政储蓄银行 投 诉 人:蒋先生
投诉时间:2013-09-06 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97139

我8月31号的信用卡账单欠590多元,因出差在外不方便还款,当天电话给邮储银行信用卡客服申请延期还款。客服帮我延期到9月4日还款。9月4日上午我往和信用卡捆绑自动还款的储蓄卡里存入600元。至今这600元没给扣掉。我今天电话咨询了客服,客服说我因此产生了700多元的利息。对此我不予认可,因为银行的问题没到账,这700多元的利息不应该由我承担。请给予说法。 要求将700多元利息减掉。

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