投诉主题:中国银行挂失 | |
投诉目标:中国银行 | 投 诉 人:田先生 |
投诉时间:2013-09-04 | 投诉地区:湖南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=96850 |
因我不慎遗失了中国银行的银行卡,8月20日到中国银行郴州市东街支行办理挂失手续,并勾选了冻结账户,该分理处保安则要求并写下“要求不冻”;8月29日我去该行办理销户手续,其工作人员说“卡还没到不能办”而该行的<<客户须知>>第二条“”正式挂失7天后,须由客户本人持挂失申请书第二联及有效身份证件到原办理正式挂失的银行机构办理换发新存单折卡、撤销挂失、更改密码或支取存款手续。“《挂失请求书》中的”处理意见“有:换发新存单折卡、挂失销户、挂失撤销、重置密码等几项,中国银行无非是想多赚些卡费,与中央提倡的两型社会也是格格不入的。
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