投诉主题:太平人寿续交保费成功后无任何缴费凭证 | |
投诉目标:太平人寿 | 投 诉 人:王女士 |
投诉时间:2013-08-23 | 投诉地区:四川省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=94451 |
本人于2011年在农行购买了太平人寿的盈盛C两全保险(分红型).2012年和2013年扣款成功后没有收到保险公司寄出的任何缴费凭证,该保险合同的客户须知第二条明确写道“按照你的授权,我公司将委托银行以无折支取方式,从你的银行账户转账收取保险费,我公司收到续期保险费后将定期寄发续期保险费对账凭证”,可是去年的和今年的发票至今也没有收到。今年6月底的时候,我打95589询问此事,客服说会尽快安排补寄给我,让我等等,可是等来等去也没有任何消息!我又打了两次电话要求尽快补发发票,得到的答复都一样,都说会安排此事,让我再等等,这样一等就快2个月了,太平人寿却无任何回应!
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