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太平洋保险浙江分公司保险欺诈

投诉主题:太平洋保险浙江分公司保险欺诈
投诉目标:太平洋保险浙江分公司 投 诉 人:吴先生
投诉时间:2013-08-19 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=93768

太平洋保险公司工作人员于2011年找到本人,希望帮忙完成下业绩冲量,鉴于朋友关系,本人于2011年10月份投保一份保险,20年期交,金额每年3600元。 帮忙冲过业绩之后,本人提出退保,多次联系对方及公司,一直未予办理,2013年5月份,本人打电话给太平洋保险公司客服热线95500告诉对方退保,但之后两个月仍无办理结果。 7月份本人再次打电话到客服,催他们办理退保,一周以后他们才上门办理并说只能退还400元,而之前我多次联系都未告知扣款情况,况且当初办理投保时本着帮朋友冲业绩的目的,保险人员当面及该公司客服回访时均未告知该情况。我7月催他们来办理退保时,曾电话问过退款办理及金额,客服回答说上门服务的人员会告诉我。之前一直未告知。 经多次协商,太平洋保险公司至今未给予具体答复。故投诉,并折日给予媒体曝光,直至递交律师函并法院起诉。

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