| 投诉主题：工商银行网银问题 | |
| 投诉目标：工行 | 投 诉 人：张先生 |
| 投诉时间：2013-08-15 | 投诉地区：山西省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=93145 | |
工行网银U盾在正常使用期间出现“介质锁定”问题，导致U盾无法使用，严重影响消费者的合法权益，要求给出合理的解释和方便的解决办法!
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