阳光人寿保险承诺不予兑现 欺骗行为

本人从2013年6月7日在电话直销那里购买的阳光人寿真心诚意两全保险，付款前左一个电话右一个电话的打，把钱钱给了他们，他们的承诺就抛在脑后了，说送的东西一样都没拿到，打了很多电话，要不电话不接，要不就关机，最气人的是换个电话，嘿，他娘的就接了电话，问他们给我送的东西，一直说已经发出去了，天啊，两个月了，就是走路吗都送到了啊，到了今天8月3日还没的音讯，你们说是不是故意推脱啊，现在才开头，等到几年后肯定连你是哪个都不认了，这种服务太差了，要求他们给消费者一定的经济补偿，最重要的是要改善服务啊，那个业务员名字叫：庄压蜀，还有个叫黄再丽的也不像话，给她打电话总忽悠客户，虽然她不是直接人，但工作态度和责任心太差了，这两个人一起投诉，要求全额退回保费，请相关部门管管他们，给消费者一个满意的答复！！，还有就是连保单上的电话都不知道留的那个的！！！！