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工行信用卡陷阱

投诉主题:工行信用卡陷阱
投诉目标:中国工商银行 投 诉 人:侯女士
投诉时间:2013-07-31 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=90369

本人2007年办理一张工商银行信用卡,一直在使用并且信用较好,我的账单还款日是每月25号.2013年4月消费了一笔4万元,那么在5月25号我应该还上这笔钱,可是我在5月23日就通过拉卡拉还了这笔钱,25日拉卡拉并没有把钱到工行信用卡账号,26日我收到工行信息提示我信用卡未及时还款,我致电给工行客服。在他们的建议下我用现金又还了一笔4万元钱,结果工行收了我199.89的滞纳金+759.96的利息=959.85元。我接受不了工行这种乱收费和不合理的行为。拉卡拉是一个第三方机构和银行之间有合作关系的,我在规定时间内以还款了,是拉卡拉原因导致没有及时到帐户的,并不是我的原因。并且26号我又重复还了一笔4万元。为什么还要收我滞纳金和利息。

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