投诉主题:大智慧67113号客服欺骗误导消费 | |
投诉目标:大智慧 | 投 诉 人:邰先生 |
投诉时间:2013-07-22 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=88520 |
从6月份始终接到一个来自上海021-20219999的电话,该人自称姓曾,客服编号为67113,长时间打电话联系我,我一直也不相信,直到我查询到了这个电话确实是真大智慧官网的电话后,才询问了该客服一些情况,当时多次给我来电,我问有什么服务,对方称“能够提供专业的指导,购买软件后提供专门的老师告诉买卖点,这样能让你的资金更加科学合理”第一次跟我说3万8的软件,我说没有这么多钱,办不了,后来就跟我推荐了一款2680元的大智慧专业版,我一直犹豫,怕不提供服务,该客服多次打来电话,确认说有的,你放心,我于7月3日付款购买了该软件,之后就渺无音讯,一直到现在,该客服的手机电话13020254636多次拨打也不接听,打电话不接,发短信不回。打工作电话也不予回电。
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