有劳贵公司的工作人员阅看这些信息，并能希望能够得到你们的帮助。祝：工作顺利！
支付宝账号是：yaya59420@126.com 姓名：罗雄
我的支付宝激活时间是：2013年07月03日 17:50
使用充值码充值的时间是：2013年07月03日 17:53、
使用的充值码：878451714125**** 接收充值码的验证码：762***、
接收充值码的验证码的手机号是：1598657****
绑定手机的时间是：2013年07月03日 18:03
绑定的手机号是：1598657****
第一笔交易的时间也就是被你们关闭余额支付的时间是：2013年07月03日 18:04、
从注册到使用不到15分钟，期间账号都没有退出过，也没被迫下线过，也没修改过密码。目前为止都是注册时的原密码。这些信息是非使用本人能够提供的出来吗？钱不多，但投诉无门的感谢让我非常气愤。作为一个合法公民，我想能有一个维权的地方。
以上是我从注册支付宝到被冻结的详细时间。下面是我解冻遭拒的详细说明。
2013年7月3日下午5点多的时候，我的一个小亲戚叫我给她汇款1500元应急。但银行这个下班了。附近也没有对应的自助银行、因为情况比较紧张，急需用钱。所以我注册了一个支付宝。我在美宜佳买了两充值支付宝的充码：面值分别是500元和1000元。500元充值到支付宝之后，我使用支付宝转账到银行卡的功能给她的一张建设银行卡转账（2个小时内到账）。操作时，就关闭了余额支付。支付宝的电话客服给发我邮箱发送了一个上传资料接连，要求的资料有【身份证与户口本（户口本需要盖有公安部门公章页和本人信息页，当地公安机关出具的户籍证明也可），如无法提供户口本，可提供驾照、护照、军官证等其他有效身份证件。并说明您支付宝账户近期的使用情况及最近一次充值银行卡的扫描件以上证件、凭证均要求为彩色原件的扫描件或清晰完整的数码拍摄件】。本人在外地工作身上唯有一张身份证。户口本在老家父母身边。由于父母亲年迈。我总不能叫他们给我传户口本过来吧！他们也不懂得弄。没有其它任何证件了。我打了好几次电话支付宝公司。要求我必须提交了双证的原件彩色照片才可以，原意是想证明是本人使用，不然没办法解冻资金。我也上传了以上信息，这是使用过程的确切时间给支付宝。仍然没解开余额支付。另外一张1000元。我将充值码发送给她，她将充值变卖了给她的一个朋友，他也是新注册了一个账户。不过他是用来在淘宝购物的，好像没有被关闭。我想支付宝公司对以上我提供的信息应该有记录的。以上信息难道不比两张证件的照片更有证明价值吗？为什么就不肯帮我解开。注册时也没有说明非得要拥有双证才可以使用支付宝呀！这么横行，是谁给他们这般权力呢？
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