| 投诉主题：艾普宽带无法上网且接线中心态度恶劣 | |
| 投诉目标：艾普宽带 | 投 诉 人：谌女士 |
| 投诉时间：2013-07-09 | 投诉地区：四川省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=85867 | |
投诉艾普宽带成都分公司接线员1124和1078，1.第一个话务员1124态度非常恶劣，不赖烦，对于我的疑问无法使用专业态度解决，而且在线反问我，并且主动挂断我的电话，2.第二个话务员1078，在于我沟通时多次让我等待，不理睬我，完全搞不懂我投诉的情况，最终也主动挂断我的电话，3.艾普宽带只要是下雨天就无法上网，而且也打不通客服热线962525，经常导致两三天无法使用网络，导致我严重的损失，现在需要强烈投诉艾普接线员态度恶劣，以及艾普宽带常年无法上网导致我的损失，需要进行经济方面的赔偿，常年无法正常上网导致的损失赔偿和接线员态度恶劣导致的精神损失赔偿
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