投诉主题:长沙市中信银行信用卡注销后仍要求还款 | |
投诉目标:长沙市中信银行岳麓区支行信用卡中心 | 投 诉 人:吴先生 |
投诉时间:2013-06-28 | 投诉地区:湖南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=83438 |
我与07年在长沙市中信银行岳麓区支行办理了一张额度为3000元的信用卡,中间由于学校放假回家(2个月)后没有中信银行网点,导致欠款未及时缴纳,开学后,个人觉得不适合用这个信用卡,所以就在银行将所有欠款全部还清并要求注销信用卡,当时银行受理后将卡注销了。由于之前卡绑定的邮箱之后一直没有使用,卡已注销也就没有关注,结果2013年发现邮箱里每个月都接到中信银行的还款账单,特别震惊,欠款居然达到了382.93元。我打电话给中信银行客户,被告知当时注销卡的时候还清了欠款,但还有4元钱的未出金未还,导致利息加滞纳金最终达到382.93元,这是严重的欺骗消费者,为什么不在我注销卡的时候一并告知,卡都剪了,还有欠款未结。 这不单是几百元钱的问题,这使我的银行信用记录出了严重的问题,所以请求315帮忙维权,取消还款及清楚不信用记录。
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