投诉主题:天津市招商银行河北路支行的失误让客户买单 | |
投诉目标:天津市招商银行河北路支行 | 投 诉 人:韩女士 |
投诉时间:2013-06-04 | 投诉地区:天津市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=78893 |
在招商银行办理信用卡的时候 当时的工作人员推荐QQ信用卡(这是本人第一张信用卡) 新用户申请的话在成功消费第一笔 超过300元 就可以领取一个价值888元的双肩背包 于是从工作人员手中接过申请卡 填写完毕 办理相关手续后离开 数日后 接到了新卡当时也没注意 就拿去消费了 消费了几千元后 去当时办卡的地方领礼品 却被当面告知你办的这卡 不是QQ卡 是双币卡 不能领取礼品 找他们客服被告知这是他们工作人员给弄错了 没办法更改了 礼品也没了 我就不明白了 明明是招行工作人员的失误 为什么要让消费者买单??? 店大欺客?? 希望315能还消费者一个公道
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