| 投诉主题：招行信用卡可用额度突然减少 | |
| 投诉目标：招行信用卡 | 投 诉 人：李先生 |
| 投诉时间：2013-05-22 | 投诉地区：云南省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=76674 | |
本人信用卡20日账单到期，21日招行发来账单，本人当时查询了此卡可用额度，确定为28903.89元。21日全天无消费，22日本人通过支付宝支付了77元，短信通知此卡可用额度为23874.16元。可用额度突然减少5000元，打电话和QQ客服查询，为什么可用额度会突然减少，回答都答为所问，都在和我说是我消费了。对于本人的消费，本人全部承认，我只是想知道我的卡上可用额度在账单日后突然减少是怎么回事？我需要对我的卡片享有知情权，我需要能给我明确合理解释的人给我答复。 谢谢！
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