| 投诉主题：中国建设银行结算通卡 | |
| 投诉目标：中国建设银行 | 投 诉 人：马先生 |
| 投诉时间：2013-05-06 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=73980 | |
我在中国建设银行义乌农贸支行办了一张结算通卡，办卡的时候工作人员说。只要是建行转建行是不收手续费，但是我在5月3日通过手机银行往我的另一张建设银行的定期账号转账，发现收取了手续费，我向中国建设银行咨询这个问题，他们说结算通卡是活期转活期是不收手续费，我查看了我签署的办卡资料和章程，并没有说活期转定期收手续费，这种在我不知情的情况下收取手续费，我认为非常的不合理，而且给我的答复我非常的不满意，我认为这是欺骗消费者
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