投诉主题:农业银行乱扣费 短信提醒服务虚假取消 | |
投诉目标:广东省农业银行 | 投 诉 人:吴先生 |
投诉时间:2013-05-03 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=73485 |
本人是1月份开的农业银行帐号,当时大堂经理说首月必须要开通短信提醒服务。后续可以取消。随后本人打电话咨询了客服,按照操作进行了取消,并且手机还收到了取消短信的提醒。可恶的是,短信提醒取消了其实根本没有取消!每个月照扣了本人账户2元,钱的数额是小事,问题是欺骗消费者实在让人受不了,明明是提醒了消费者取消了。为什么还要照扣?这不摆明了在欺诈么?
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