在今年4月初，我接到平安银行信用卡中心的电话，邀请我办理他们的白金卡。在询问了年费，以及平安的客服人员介绍了服务和优惠（办该卡可以把的信用卡额度提升1W元）后，我询问他是不是可以办他们的大白金卡。客服回答说他去确认一下后续告诉我。过了半个小时左右，平安客服人员再次打电话告诉我，可以办理大白金卡。因此我答应了。 在4月12号，平安的审核部门再次来电告诉我因为种种原因（也没具体说明）大白金卡无法办理，但是办理小白金卡没有问题，问我是否愿意办理小白金卡。思考后，我告诉其没有问题那就办理小白金卡。于是审核人员与我核对相关资料，并确定了卡片的寄送地址。 在4月15号，我通过信用卡网站查询申请进度，惊奇地发现居然卡片未审核通过。因此我打电话问平安的客服，客服人员看到结果根本就不理会我的叙述，只按照他们的话术告诉我“因为综合评分不足，所以无法办理”。对此我有以下几点疑问： 一、既然是邀请办卡，那么这些邀请客户的名单应该是可以办理成功的。而且无论是从他们的推广人员还是审核人员都告诉我，通过系统评估，是可以办理小白金卡的；人员也从来没有说过：邀请你办卡，并不代表卡片一定能审核通过。这种提示 二、审核不通过，为什么不主动告诉。这好比，你强烈要求我请你吃饭，并许诺我会带瓶好酒来，结果我答应请你吃饭。吃饭的前几天你还电话问我我们家的地址，种种迹象都表明你那天肯定会到，结果到了吃饭的那天，你没有来。我打电话问你，你居然还不告诉我为什么。这是一种明显的欺骗，完全把消费者“当猴耍”。 因此我要求平安银行，按照当初的承诺核发我的小白金卡，并向我道歉。
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