几年前在广发基金管理有限公司官网注册了基金账户，并用招商银行卡购买基金，于2012年发现基金账户内的银行卡号与实际银行卡不符，联系广发客服，说没有关系，可能是系统识别的问题，只要能正常交易即可。 因为日常交易一切正常，也就没有理会，但在2013.04.10日11：49分进行快速取现（赎回）业务时，发现款项无法到账，于今日联系广发客服，说是因为我在注册时输错银行卡号造成的，所以昨天赎回的20000元要被扣在广发。 不明白为什么银行卡号错了，钱还能被扣，还能进行交易，银行与基金公司不应该存在这样的问题吧，我不知道是不是我输错卡号还是系统识别的问题，因为如果输错卡号，在银行页面输入密码的时候应该是通不过的。 现在由于卡号错误，基金公司给出两个解决办法，一个是清空账户内的基金，另外一个是去银行出证明，再要么就是那笔款一直就这样冻结在广发。 对于这样的处理办法，我觉得不合理，也不应该由用户来承担损失，因为清空账户内的基金是要产生费用的，而且这些费用都是广发基金公司收走了，另外一个去银行出证明，路途太遥远。 我希望的解决办法 1.退回被冻结的款项到我原基金账户，这样就和银行没关系了，从哪里来的钱退回到哪里就可以，这都是基金公司分内可以做的事，不需要第三方协助，而且这是最方便的办法。 2.如果1不行，那可以更正我的卡号，因为就第二位卡号错误，银行卡开头几位的卡号都是有规定的并非因人而异，只要基金公司与银行核对信息就可以完成，就算是卡号错误，也是基金公司与银行之间审核不严才会这样。 3.如果前两个办法不行，我可以同意退出所有基金份额，但是基金公司不应该收取我的手续费。 但是基金公司非要按流程办事，希望315能帮助解决，谢谢。
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