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投诉主题:建设银行和嘉禾人寿保险公司的骗局

投诉日期:2013-04-09    投诉地区:湖北省    投诉人:方女士    

2012年4月21日我到建行存钱20万元,本来是存一年定期的,有个工作人员跑过来说她是大堂经理,热情的接待了我,问我做什么,我说想存钱。一年期的。她说有个理财产品很好,比银行利息高还有分红,并送保险,看到有人叫她扬经理,而且穿的是银行的工作服,就听她介绍了,介绍完后,她给我一张单子,自己在单子的备注上写明了20万存一年可以取本金加10%加分红。并在三说明一年可以取,还签上了自己的名子电话号码。让我也签字。当时并没让我看上面的条款,只让我看了她在备注上写的字,并说这是代表银行的合同书.当时我还特意问了银行的别的工作人员她的身份,他们也都说她是扬经理,出于对银行的信任我签了字。现在一年到了我去取钱才发现这是个骗局。我的钱不知怎么就到保险公司去了,银行和保险公司都不认这个10%。我连本金都难取回。当时明明白纸黑字写的合同书银行和保险公司也不认同。 现在银行不承认钱在他们那里。保险公司推说那合问是扬经理的个人行为,让我找扬经理,从这时开始那个扬经理就不接电话了,过了几天好不容易打通了,她说这是保险公司要他们这样写的,他们学习的时候领导就是这样说的,要我直接找保险公司,姓扬的打完电话没一会,嘉禾公司一个姓周的经理打来电话说姓扬的行为代表公司,不要在找她了,直接找嘉禾公司有专门售后的,(个人认为在我找姓扬的时候姓扬的连系了嘉禾)因为在之前嘉禾公司说她是外地的没在这做事了,把所有责任推到她身上,我了解到周姓经理还在银行上班后,他们话又变了。等我再次找到嘉禾公司,他们又不承认这份合同,两边推。电话也不接。 还有他们有一份当初电话回访的录音,当时没太注意,因为现在电话诈骗太多,电话里我也说什么都不知道。没把那当回事。回访之后我也找过银行问他这个电话回访是不是他们打的,怎么跟他们说的不一样,他们的解释是那是接线员走过程,她并不知道每个理财产品,她们打错了,难道我白纸黑字写的合同书还有错吗?还叫来了银行的另一个经理,说是她的上级,专门负责这个理财的,买的人非常多,你放心的买吧,我们是银行的钱都在银行不会有问题的。就在银行大厅,而且很多银行工作人员还有保安都在身边,反复做我的工作。让我打消顾慮放心。出于对银行的放心我放下了所有的顾虑,等到了一年才知这是一场骗局,从头到尾都是银行和保险公司让工作人员表演的一场骗局,让我们去上当,现在他们所说的白纸黑字的合同却成了个人行为,打错了的电话却成了证据,天理何在。

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投诉目标:建设银行 嘉禾人寿保险公司

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