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投诉主题:新华保险欺骗独居老人购买20年保险

投诉日期:2013-04-07    投诉地区:江苏省    投诉人:冯女士    

2013.2.27日,家住江苏省泰州市扬州路的独居老人,在所谓的建设银行人员上门送资料,给老人简介:如果从现在开始每年往建设银行存入5000元,连续存入5年,可获得高利息,并有奖品赠送。老人相信后同意存入5000元。在此注明,该老人是我妈妈,她是个文盲,所以在后来接收到的保险合同后,她根本就看不懂是什么东西。 直到2013.4.4日,我从上海赶回泰州才看到她拿给我的是个新华保险的合同,要求老人每年次保险费5000年,连续交20年。我看到时真的很气愤。这些保险公司的业务人员,为了达到所谓的业绩,借着银行的名义,骗取老人的信任。我妈妈被写成是投保人,她今年已经63岁,身体非常不好,近期还要做手术,每天在医院量血压来决定能不能手术。这种时候居然还要交20年保险?这些业务员还有人性吗? 2013.4.4日,我打过客服电话,对方回复该保险已经生成,如果要退保的话只能退400元。我妈气得当场血压升高,保险公司的这种态度让人真的无法接受。 现今的独居老人很多,一般子女由于工作的原因不在身边,这些老人无疑被这些各行各业的业务人员给盯上,新华保险公司业务员的这种行为与那些骗老年人买保健品的骗子有区别吗? 新华保险公司提供的合同未经我妈妈确认,除了姓名与身份证号码,其他的内容都是业务员一人填写,而且不具真实性,所谓的住址、电话、工作都是不存在的,被保险人的签名也是该业务未经同意代签的。 所以我想请求有关人员能帮帮我们,我希望能够取消这种欺骗性的合同。 合同号: 886455478256 业务员:赵丽娟 业务号: 37459743

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