投诉主题:申办的中银信用卡还未收到卡被别人开通盗刷

2012年9月30号，中国银行的信用卡推广员到我们公司（臻鼎科技公司）里面推广信用卡，说是带有深圳通功能的，而且办好使用了还会有礼物送 ，很多同事都填了申请表，我也跟着填了一张，当时说办就要办一套的，共有两张卡 一张是旅游卡，另一张是招财猫卡，这两张卡额度是捆绑在一起的，办了差不多一个月，十月底才快递过来一张卡，是旅游卡，另一张猫卡却一直没有收到，也打过电话去问过客服说是两张卡分开邮寄的，没收到的话可能要等一段时间（我也不太明白竟然是一套卡办的时间也一样为什么还要分开邮寄、？），后来等了大半个月也还是没有收到，到十一月底手机只收到一条信息说尾号4844的中银信用卡已经成功开通，但是也没有交易信息发到我手机上，我自己首先也非常奇怪，我卡都没有收到为什么就已经开通了，当天就打电话去中银信用卡客服查问才知道不仅开通而且已经产生了三笔交易共1370元，查到是在附近的一个天虹商场刷卡消费的，然后卡我已经挂失了，一出了盗刷现象那些客服就知道说建议你先把欠款给还上，还说什么会影响你以后的信用记录，老是拿这个来威胁我，太恶心了，还多次说什么卡已经挂失了后面的风险将由银行来承担，这在我听起来简直就是屁话来的 ，我去附近的分行查询交易记录的时候第一次交易记录就是挂失，然后才产生后面的三笔交易，最后一次交易才是我本人操作的，当然就是把卡挂失掉了，而且几天之内我也按银行的要求有打过110报警，但是警察都不给受理说查不了，卡没有收到让别人开来用了这是银行的责任，后来也按银行的要求做了声明书不是我本人参与的交易，然后就叫我等待查询结果，说在45个工作日之后会有答复，现在都快半年了早过了，打电话问，客服只会说已经交给当地的分行办理，说让我等待当地分行的电话，但是等了那么却连个信息都没有，这到底什么意思嘛！难道就这样让盗刷的不法分子逍遥法外不成？这也太离谱了点，卡都还没收到竟然无缘无故就让人给开来用了，还有不我是本人在填表留的手机号怎么随随便便就让人给开通了呢，这很明显就是银行在违规操作，还有打电话给客服得到的快递编号在网上也查不了，打电话去邮局只能查到快递送到了当地的分行之后就没有物流信息了，请问这是怎么回事，这肯定是银行内部出了问题！这一系列都是银行的违规操作才造成我的损失，难道这不应该让银行赔偿吗？卡到底寄给谁是谁签收的这难道很难查吗？需要那么长的时间去调查？而且一直都没有查询结果这不是银行在包蔽不法分子是什么？？？？？？？？？？？？？？？？？？银行里面怎么可以允许有这样的现象发生？？？？？？？？？？？？？？？？》？？？而且还是四大银行之一，比其他民生等私人银行都不如！这也太不象话了吧！！！