广东创盈金银订购回购电子交易平台恶意强制平仓

本人有一个广东创盈金银经营有限公司的电子订购回购系统的贵金属电子交易账户。这个交易软件有点“类期货”的模式，广东创盈其实就是做市商的模式，自己订立黄金白银的人民币价格，然后设电子买盘提供客户做双向交易，既可以买涨又可以买跌。但是在交易一段时间之后发现这个平台存在很多交易的陷阱，它的平台系统的服务器，有几个端口，港澳，华南，西南等。我所属的地区是西南的服务器端口，但是广东创盈就是在西南的服务器上面设置很多暗卡，就是在网络很顺畅的情况下改系统会无辜的，频繁的自动断网退出，然后提示客户因为你网络不稳定，而导致断网，并在合同上特意写明，由于网络原因锁导致一系列问题，都不属于该公司的责任，但西南的网络正常网速绝对是2兆，这些都是在广西电信可以清楚的查询到的，该平台服务器设置的这种陷阱导致我们客户在交易的时候，点击建仓平仓不能正常的操作，并且频繁自动断网，所以很多客户因此而爆仓。还有广东创盈的系统在交易规则上也设置了很多不合理的交易规则，这些交易规则在合同上并没有条款。客户很多时候在风险率没有达到合同上规定的限额而系统强制平仓，也没有在交易页面上有任何的提示，短信提示，邮件，电话等提示，直接平仓，导致客户无辜的直接亏损，往往这些系统的强制平仓往往都是发生在国际贵金属快速变动的情况下，几秒中时间就平仓，让客户无法反应，也无法在当时马上保留证据，因为是电子页面的数据，很快就消失，过后广东创盈失口否认系系统的问题，并且罗列很多对他有利的数据。但是这样的情况在我们广西很多客户身上都有发生，很多是没到风险率就强制平仓，有些是在客户设置止损的情况下，也爆仓，而我遭遇的情况是因为连续几天时间在登录交易平台都不能交易，点击建仓于平仓都不能成功。但是却被系统强制平了五张多单，亏损达125360元，过后马上跟广东创盈交涉，但是对方很强势，声称在广东，创盈可以直通所有关系部门，大官司是绝对的胜诉，创盈这样类似的事件出现很多例，但是没有一个客户是可以维权成功的，我所了解的一例就是广西钦州一个叫黄天炜的客户被系统平仓之后，通过协商，创盈私下赔偿客户一万元。我相信总会有让我们这些被广东创盈这样的黑平台坑害的人有申述的地方，有维权的部门，可以通过网络，法律来维护我们的权益。