投诉主题:利用存款诱使用户购买保险骗取利息

事由： 本人于2010年2月份到冠朝邮政储蓄银行存款，确认存定期32000元，存3年。接待我的银行业务员告诉我“现在存定期3年，有一款福利保限推送，有XX保障之类的,比如出了XX事,可以拿到XX数值的赔款……”。当时我就觉得，银行搞这种事情，除非自已与保险公司之间有利益关系或许是一种变相手段，可能涉及到储户的利益。于是我就说，有多少好处不用讲，这款保险对我的本金和利息有没有影响？业务员回答，对您的本金和利息没有影响，这相当于是一款增值福利，效益好，还有分红利润，您现在存的是3年，如果您3年还不想取现，可以延致5年，到时利润会多一点。听她说完，我再次确认了一遍：利润多少，我不在乎，都是你们说了算，确认对我本金利息没影响吗？得到确定的答复后，我答应购买这款保险。于是就将合同签了。32000元全额购买了该款保险。 由于家里急需用钱且存款期限也到了。2013年2月22日到邮政局办理定期转活期业务，银行工作人员告诉我，您的那款保险业务还可以延两年，现在退利润不多，您真要退吗？家里等钱用，当然退，具体有多少？于是我就问。利率现在还不确定有多少，需要总部计算确认，一时间也回复不了你，到时总部会打电知话回访确认，并告诉具体金额。我又问，那大概有多少呢？工作人员回答说，一年大概也就六百至八百左右。之后就办理的定期转活期业务。 几天以后终于接到好象是南昌总部的电话，您的存款保险利率是1690元，加本金是33690元，您确认退吗？于是我答应退了，那边也同意退了。 过了快两周后，我去银行结算，一起就是33690，没有了利息。最后要求银行工作人员帮我处理此事，一直无果。——请各位领导帮我处理此事，同时将这种行为公之于众，避免更多的人遭受这样的骗局。