事情发生在2012年11月26日下午两点左右，当时我正在店里开会，手机是静音状态，大约十分钟左右吧，拿出手机看时间，突然看到一条中信银行的短信，短信内容提示我我在银行预留的手机号码被更改为（1871479****），当时也没太在意，想着等开会结束了再打电话问银行怎么回事。开会结束后我打银行客服要求销卡，谁知道客服人员告诉我一个惊天的消息，就是我的信用卡里有欠款，不能销卡，我说不可能，我都还清了，如果没记错的话还应该多出几块钱来呢，客服人员帮我查了一下消费记录，有一笔1457250元的消费，还有一笔是39920元，而且都是通过支付宝的快捷支付消费的。我当时就傻眼了，满额被盗刷啊，我要求客服人员帮我冻结这部分钱，并告知说我的信用卡被盗刷了！从事发到今日，将近三个月了，银行一直拖拖拉拉的，对于我这件事情也没说出个所以然来，315日那天却突然收到了银行的催款涵，当时我马上拔打了银行的电话，迟迟无人接听，因犯罪嫌疑人是通过支付宝消费的，在我的不断追踪银行调查进度的情况下，他们给我提供了犯罪嫌疑人的支付宝账户信息，内容如下：
（账号姓名：马连红身份证号：23260219680527****当时购买的是老庙黄金的金条和一个生肖马，外加一件羽绒服是通过黑龙江北安市韵达快递派送的，当时备注的收件人可能是叫：吴士远手机号码：1355523****），
（事发后已经在北京市大兴区兴丰派出所报案，后转交刑警队）
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